Banyak UMKM menerima pesanan lewat WhatsApp. Tanpa sistem, riwayat chat mudah hilang, stok tidak sinkron, dan follow-up promosi jadi sulit. Di Tukuya, percakapan bisa dikaitkan dengan CRM dan chatbot sehingga tim kecil tetap bisa merespons konsisten.
Apa yang Anda dapatkan
- Satu pandangan pelanggan — riwayat interaksi membantu menindaklanjuti chat tanpa mengulang pertanyaan.
- Otomatisasi jawaban awal — chatbot bisa membantu jam sibuk atau pertanyaan yang sering sama (sesuai pengaturan dan paket).
- Selaras dengan toko online — arahkan pembeli dari WA ke katalog atau checkout agar pembayaran dan stok lebih tertib.
Cara memulai
- Buat akun dan masuk ke dashboard Tukuya.
- Atur kanal chat / chatbot sesuai panduan di panel (termasuk penautan ke WhatsApp jika didukung di paket Anda).
- Sambungkan dengan katalog dan pembayaran agar pesanan dari chat tidak “mengambang”.
Detail teknis dan nama menu bisa berbeda tiap versi; ikuti dokumentasi di Panduan atau hubungi support.